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园易网工程服务规则

第一章 概述

第一条  为推动传统工作方式的转变和非实物服务网络交易的繁荣,保障园易网会员合法权益,维护园易网正常经营秩序,根据国家相关法律法规及《园易网工程服务协议》,制定本规则。

第二条 园易网服务规则,是对园易网会员增加基本义务或限制基本权利的条款。会员在园易网交易,应当遵循平等、自愿、诚实信用原则。


第三条 违规行为的认定与处理,应基于园易网认定的事实并严格依规执行。园易网会员在适用本规则上一律平等。

第四条 会员应当遵守国家法律、法规、行政规章的规定。对任何涉嫌违反法律、法规、行政规章的行为,本规则已有规定的,适用本规则;本规则尚无规定的,园易网有权酌情处理。但园易网对会员的处理不免除其应当承担的法律责任。

会员在园易网网上的全部行为仅代表其个人或法人,不代表园易网,基于该行为的全部责任应当由会员自行承担。

在园易网网上完成的交易,除法律规定不能转让或会员另有约定外,交易中涉及的相关的知识产权全部转让于雇主所有。

会员在园易网注册成为会员时起,应当接受并同意本规则,否则不能使用园易网交易平台的各项服务。园易网有权随时修改本规则并在网站上予以公告。自公告之日起,若会员不同意相关修改的,应当立即停止使用园易网的相关服务或产品;若继续使用的,则视为接受修改后的规则。

园易网有权对会员行为及适用的规则进行单方认定,并据此处理。

第五条 名词解释:

1
、“会员”:指具有完全民事行为能力的园易网各项服务的使用者。
2
、“雇主”:是指在本网站上进行发布需求、购买增值服务、发起购买服务等操作的会员。
3
、“服务商”:是指在本网站上参加竞标服务的会员。
4
、“交易”:是指雇主和服务商双方使用“园易网”系统,并且采用“通过‘服务费托管到园易网’,(雇主验收后)‘园易网代为支付服务费’”的付款方式达成交易的行为。
5
、“投标”:服务商在交易进行中向雇主提供服务、作品、解决方案等的行为。
6
、“选标”:雇主在交易进行中选择服务商为其提供服务(交稿)的行为。
7
、“无效投标”:与需求无关的投标。
8
、“服务费”:雇主在园易网网上发布需求,并承诺服务商完成工作后愿意支付的资金金额。
9
、“托管”:雇主在园易网网上发布付费需求时,先支付到网站作为交易担保的资金的行为。
10
、“平台服务费”: 服务商通过园易网完成交易获得雇主服务费后,从服务费中拿出支付给园易网的服务费。
11
、“稿件”:指服务商按照雇主发布的需求制作或提供的作品。
12
、“中标”:指雇主在交易中选择购买服务商的稿件或者服务。
13
、“备选”:指雇主在交易中将比较满意的稿件暂时列入待选列表。
14
、“保证完成”:指买卖双方约定了需求内容,服务商须保证服务信息的真实性,并承诺按照需求内容在规定时间内完成工作。
15
、“保证原创”: 指服务商承诺提供的投标(作品、方案等服务内容)属于原创,没有涉及抄袭、剽窃、盗用等不符合原创性质的行为。
16
、“增值服务”:是指由园易网提供的与常规服务范围、方式不同的服务,所有增值服务一经购买并生效后不能退款。
17
、“保证金”:指服务商根据园易网规则及其它协议缴存并冻结于其园易网账户中,授权园易网处置的、用于在不能按约提供服务时赔付给雇主的资金。
18
、“雇主弃选需求”:指由于雇主作弊或者超期未选标、放弃选标等非正常原因,导致无法正常选标的需求
19
、需求内容:包括但不限于需求标题、需求描述、标签、补充需求、需求中包含的附件、服务费分配方式、需求发布周期。
  

第三章 交易

第六条 园易网账户(包括但不限于域名、需求、公告、服务介绍等)中不得包含法律、法规、行政规章等规定禁止使用的信息。园易网有权未经通知收回未通过实名认证或连续180天未登录园易网的会员名。
 

第二节 经营
第七条 需求发布:

1
、雇主自助选择是发布免费需求还是付费需求,自主决定是否保证选标;
2
、雇主自主确定需求、自主定价、自主确定完成需求的期限;
3
、需求一经发布且托管服务费,不能取消或修改;
4
、雇主托管服务费后,该需求才开始接受投标,雇主需要支付的服务费为该需求的全额服务费;
5
、付费需求成功发布且托管服务费之日起,单个需求完成期限最长不得超过三十日;
6
、需求内容中不得含有联系方式;
7
、同一需求禁止同时重复发布,若会员重复发布,网站将关闭重复的需求,将已托管的服务费全额退回,如需求下已有交稿,网站将按交稿先后顺序,默认中标,将已托管的服务费支付给服务商。
8
、禁止通过发布需求来推广自己或别人的其他需求,一旦发现,网站将按“垃圾广告”的违规行为进行处罚。
9
、雇主发布需求需遵守《园易网需求发布与处理规则》,需求内容不得违反该规定的相关条款。

第八条 服务商投标:
1、服务商在园易网上参与投标,应当遵守法律、法规、行政规章的规定和《园易网投标规范》及相关规则;

2、服务商应当保证投标内容是按照雇主需求而提供的原创稿件和服务,不得为无效投标。
   1
)对于需要提交实质作品的需求,无效投标判定标准如下:
    a
、投标稿件为广告、低俗信息等;
    b
、投标稿件与需求无任何关联;
    c
、没有提交实际作品;
    d
、服务商投标稿件无法满足需求的基本要素;
    e
、服务商投标稿件涉及一稿多投等情况;
    f
、其他属于无效投标的情况。
  2
)对于无法上传实质稿件的需求,无效投标判定标准如下:
    a
、经园易网判定没有服务商完成需求;
    b
、雇主有证据证明服务商投标稿件并非该服务商本人的作品;

    c、其他属于无效投标的情况。

3、服务商应当保证投标内容中的所有信息真实、可靠。不得夸大或者伪造自身经历和稿件案例,以影响雇主判断或者骗取雇主信任;

4、服务商不得捏造、散布不实言论,诋毁、污蔑其他服务商,进行不正当竞争;

5、交易中,雇主若需要线下签署知识产权转让协议,中标服务商有义务配合雇主完成协议的签署,若服务商拒绝签署,雇主有权要求取消服务商中标资格退还服务费,该服务商也将视为“未完成工作”受到相应处罚。

 

第九条 雇主选标:

1
、投标期结束后,雇主有三天的时间选出中标稿件。若需求周期结束后,没有服务商进行交稿,雇主可以申请退还全额服务费;

2
、雇主选中的稿件为中标稿件,雇主可向中标的服务商索取源文件。
3
、雇主改选中标的,应当符合下列条件之一:
    A
、盗用雇主的密码进行的中标操作,经园易网核实属实后,雇主可重新选择中标;
    B
、雇主经中标会员同意取消中标的,经园易网核实后,雇主可重新选择中标;
    C
、有特殊情况的,由雇主提供相关证据并经园易网核实属实后,可由雇主重新选择中标。

4、雇主选出中标服务后,需求自动进入一日的公示期。会员在公示期满后再提出异议的,园易网网不予受理。

5、比稿类需求设置中标后,网站即收取10%服务费作为平台服务费,若之后发生因交易纠纷或双方协商涉及到退款的举报,平台服务费不予退还。

 

第十条 服务费支付:

 

1、当符合下列条件时,园易网将根据雇主同意支付的指令,将服务费支付给服务商:
    A
、服务约定的工作内容(比如源文件、最终稿件等)交付完毕;
    B
、无服务商对该需求表示异议,或者虽有异议但已经处理完毕;
    C
、园易网无相关证据资料显示需求有违规行为;

    D、中标稿件一天公示期满。

 

2、雇主选标后未进行确认付款的,若同时符合以下条件,园易网将视为雇主默认同意支付服务费给服务商,并进行服务费支付:
    A
、自服务商确认完成工作进行催款起满七天;
    B
、服务商催款后,雇主未选择拒绝支付;
    C
、无服务商对该需求表示异议,或者虽有异议但已经处理完毕;
    D
、园易网无相关证据资料显示需求有违规行为;

    E、中标稿件一天公示期满;

 

3、若有服务商中标,园易网即收取服务费的10%作为平台服务费,中标服务商将获得服务费的90%作为报酬;   

 

4、比稿类需求设置中标后,网站即收取10%服务费作为平台服务费,若之后发生因交易纠纷或双方协商涉及到退款的举报,平台服务费不予退还。

 

5、出现以下情形之一,雇主可以申请退还已托管的服务费:
    A
、需求投标期结束后,没有服务商参与,雇主可以申请退款;

 

第十一条 开具发票:

1、若雇主要求开具发票,服务商应积极配合,并且严格遵守《园易网发票开具规则》。

2、若服务商认证为企业,园易网只能开具平台服务费部分的发票以及增值服务费的发票,其余部分(服务商获得的服务费)的发票由该服务商提供,园易网不能代开,平台也不再冻结税金,交易打款时,不再扣税。企业服务商需自行邮寄发票,承担邮寄费用,若与雇主协商,由雇主支付邮费的,平台暂不提供代收邮递费的功能。

3、雇主提交的开票申请通过审核后,网站会通过站内信将开票信息发给服务商(认证为企业的)通知服务商开具发票,服务商接到通知后应及时响应并积极配合,不得出现拒绝开票、开具假发票、延迟开票、不配合开票、发票不清晰等违规行为:

  A、拒绝开票:指服务商拒绝为雇主开具发票的行为,经核实服务商拒绝开票属实的,网站将封停账号,直到服务商为雇主开具发票后才能解封。

  B、开具假发票:指服务商为雇主开具假发票的行为,经核实服务商开具假发票属实,网站将对服务商永久封号。

  C、延迟开票:服务商需在接到雇主开票申请后的5个工作日内开具好发票并且邮寄,逾期视为延迟开票,经核实服务商延迟开票属实,将视为拒绝开票严肃处理。

  D、发票不清晰:指服务商开具的发票不清晰(包括但不限于抬头、金额、公章),经核实发票确实不清晰的,服务商需在收到雇主退回的发票后的5个工作日内为雇主重新开具发票并邮寄,逾期仍不开票的将视为拒绝开票严肃处理。

 

4、因寄送发票产生的费用由服务商承担。

 

第三节 超期规定


第十二条 需求超期:

1
、雇主在三天选标期或延长选标期内应当选出中标稿件。期满后雇主仍未选出中标稿件的,系统将按照《园易网弃选需求服务费分配规则》选出中标稿件。

2
、雇主有三次延长投标期的机会,延长的时间不能超过7天。雇主延长投标期的决定须在选标期满前做出。

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